Администратор офиса / координатор по CRM

от 55 000 до 80 000 руб.

Компания "КРМ-ГРУПП"

Обязанности:

Внесение информации в бланки документов;

Ведение делопроизводства;

Работа с CRM-системой;

Умение слушать и грамотно презентовать продукт по телефону и эффективно общаться с клиентами компании;

Работа с входящими и исходящими звонками по клиентской базе с последующей фиксацией или передачей ответственному сотруднику;

Создание общей базы клиентов, обработка и распределение заявок;

Контроль своевременности ответов менеджеров на запросы клиентов;

Ежедневный анализ отчётов по выгрузке данных и устранение несоответствий. Информирование коллег о выявленных ошибках;

Согласование и проверка выполнения технических заданий по сайту и CRM с программистами;

Работа с сайтом;

Выполнение поручений руководителя;

Встреча и сопровождение клиентов;

Ведение социальных сетей компании.

Требования:

Навыки работы с компьютером и оргтехникой, включая базовые знания офисных программ и умение работать с электронной почтой;

Навыки ведения телефонных переговоров;

Грамотная устная и письменная речь;

Умение эффективно работать с большим объемом информации, расставлять приоритеты и выполнять несколько задач одновременно (многозадачность) ;

Ориентация на потребности клиентов;

Дисциплинированность;

Активная жизненная позиция;

Позитивный настрой и стрессоустойчивость;

Желание учиться и развиваться;

Уважительное отношение к руководству и коллегам;

Коммуникабельность, трудолюбие, ответственность и целеустремлённость;

Бережливость;

Умение находить различные пути решения поставленных задач.

Условия:

55 000 руб. (оклад) + премирование по результатам работы;

График работы 5/2;

Рабочее время с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00;

Работа в современном и уютном офисе в центре города;

Своевременная выплата заработной платы в конце каждого месяца.

P S.: Кандидатуру рассматриваем только при наличии резюме!