Администратор

Описание

Образование высшее. СпбГУ, факультет: Психологии.
кафедра: Общей психологии.
Специальность Психолог. 1989-1994

Опыт работы:
10.2015- 04.2017
г. Ялта. Администратор спа — центра.
Запись и прием посетителей, ведение отчетной документации,
контроль качества уборки, разрешение спорных и конфликтных
ситуаций.

10.2012-05.2015
г. Санкт=Петербург. Управляющая клининговой службы.
ТРК « Карусель» 2300 м 2.
Управление техническим персоналом, контроль качества работы,
взаимодействие с другими службами и заказчиками.
Обеспечение высокого качества обслуживания, планирование и
распределение средств, объема работ, графика работы
службы. 
Обеспечение и заказ расходных материалов.
Ведение табеля учета рабочего времени, отчетной документации,
обработка рекламаций.
Поиск  и наем персонала  в клининговую службу( СМИ, кадровые
агенства, интернет)

11.2010-08.2011
г. Санкт= Петербург. Отель OWLS. 19 номеров.Администратор.
Бронирование номеров и консультация гостей на русском и
английском. Контроль технических служб. Ведение
отчетной документации. Консультация и заказ
экскурсионных программ и билетов.

10.2006-05.2010
г. Санкт- Петербург. НПО «Биг-Фильтр», офис-менеджер
Административное и хоз.обеспечение офиса и делопроизводство.
(Деловая переписка, электронные журналы, договоры по услугам.
Обеспечение раб.мест оргтехникой, канцтоварами и др.
сопутствующими материалами. Договоры на поставку и
обслуживание).
Маршрутизация и тех.обслуживание а/м офиса (Договоры на
обслуживание а/м, страхование).

Специальные навыки
Английский разговорный.
Быстрая скорость печати 150 зн /мин.
Владение компьютером, на уровне уверенного пользователя.
Open office. Internet.

Дополнительная информация
Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность,
доброжелательность, обучаемость и ответственность.
К уголовной ответственности не привлекалась, судимости не имею.
C августа 2015 постоянно проживаю в г. Ялта.