Администратор службы приема и размещения
Описание
Германова Ольга Владимировна
Администратор
Дата рождения: 10.07.77
Адрес: Республика Крым, Сакский р-н, пгт. Новофёдоровка
Телефон: +7-978-670-39-80
Email: german-olga.777@yandex.ru
Образование
Менеджер
2000 - 2004
Сыктывкарский Торгово Экономический Колледж
Менеджмент в торговле
Опыт работы
Администратор гостиниц
Май 2019 - текущее время
ИП Николаев Т.Г. с.Дивноморское
Функциональные обязанности:
- бронирование и оформление договоров/ваучеров на проживание
- встреча и размещение гостей, парковка машин
- взаиморасчеты с гостями
- консультации об услугах и правилах проживания
- выезд и приемо-сдача номеров гостями
- решение конфликтных ситуаций
- контроль и ведение работы горничных и разнорабочих
- открытие и закрытие гостиниц по сезону
Достижения:
- желание гостей работать напрямую
- слаженный коллектив
- неоднократные поощрения от руководства
Профессиональные навыки
Владение компьютером: печать-копирование-сканирование документов, Word, Excel, эл. почта, интернет.
Сайты бронирования Booking, TravelLin
Шахматка
Личные качества
Ответственность и Исполнительность
Коммуникабельность
Умение самостоятельно планировать рабочий процесс
Организаторские способности
Стремление к совершенствованию свих навыков
9 августа, 2016
Ольга
Город
Ялта
Возраст
57 лет ( 5 августа 1967)
11 апреля, 2017
Юрий
Город
Ялта
Возраст
63 года (18 апреля 1962)
25 августа, 2016
Юлия
Город
Ялта
Возраст
33 года (23 марта 1992)