Администратор, менеджер

Описание

Опыт работы
Июль 2016- Сентябрь 2016
Республика Крым, Ялта, пгт Оползневое, «Мрия Rixos»
Должность: спасатель

Июнь 2015- Июнь 2016
Республика Крым, пгт Парковое ООО «Эколого-туристический центр в Парковом»
Должность: Начальник Центра отдыха на воде
Должностные обязанности: Организация, планирование, координация работы центра отдыха на воде. Поддержание в норме пожарного и санитарного состояния пляжа. Оформление документации относительно акта водолазного обследования пляжа, карты промера глубин пляжа, пригодности пляжа к эксплуатации. Комплектация штата сотрудниками отдела через собеседования совместно с отделом кадров. Обучение основам работы предприятия своего отдела, вновь принятых сотрудников, проведение внутреннего инструктажа. Проведение выборочной проверки профессиональных навыков сотрудников центра отдыха на воде. Контроль соблюдения стандартов сотрудниками, контроль исправности и чистоты оборудования, проведения своевременных инженерных работ на пляже. Своевременное удовлетворение просьб, пожеланий и жалоб гостей в рамках своей компетенции.


Ноябрь 2010-Май 2014
Республика Крым, Ялта
ЧОП «Альфа Центр плюс» (работа по совместительству)
Должность: охранник
Должностные обязанности: Осуществление охраны объектов, правопорядка на объектах, пропускного режима, сохранности тмц.

Май2014- Октябрь 2014
Республика Крым, Ялта ООО «Бегущая по волнам»
Должность: Администратор пляжа
Должностные обязанности: Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечение контроля, за сохранностью материальных ценностей; Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены; Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

Май 2006 - Октябрь 2013
АР Крым, Ялта, «Массандровский пляж» ВИП - сектора 2-й 3-й
Должность: Старший администратор по финансам и размещению иностранных гостей.
Должностные обязанности: Продажа услуг, работа с ВИП- клиентом, приём, размещение и общение с иностранными гостями. Организация работы сотрудников ВИП – секторов. Контроль за состоянием и сохранностью пляжного инвентаря.
Образование
Высшее. Донецкий Национальный Университет. Исторический факультет. Специальность: магистр международных отношений, переводчик с иностранного языка. 2003- 2008.
Профессиональные и личные навыки.
Коммуникабельность, профессиональная работа с клиентом, целеустремлённость, исполнительность.
ПК - пользователь: Word .Internet .Excel.
Английский язык: владею свободно. Немецкий язык: в пределах школьной программы.